Integración de Talkyria con Shopify: confirma cada pedido contraentrega con IA

Shopify es la plataforma de ecommerce más usada en Latinoamérica para vender con pago al recibir. El problema es que sin confirmación previa, entre el 30 y el 40% de esos pedidos terminan siendo devueltos: el cliente no estaba en casa, cambió de opinión o nunca tuvo intención de recibir el paquete. Talkyria resuelve este problema llamando automáticamente a cada cliente minutos después de que su pedido es creado. La integración con Shopify funciona vía webhooks nativos. Cuando un pedido de pago al recibir llega a tu tienda, Talkyria lo detecta en tiempo real, valida el número de teléfono y lanza una llamada de IA en el idioma y acento correcto para tu país. El agente confirma la dirección, la fecha de entrega y el monto, y si el cliente no responde, reintenta hasta tres veces con horarios configurables. Cada resultado queda registrado directamente en Shopify: el pedido recibe etiquetas automáticas como 'Confirmado', 'Cliente rechaza' o 'Sin respuesta', y una nota con el resumen de la conversación. Esto permite a tu equipo de logística tomar decisiones de despacho sin revisar hojas de cálculo. Además, el sistema de Smart Offers te permite entrenar al agente para ofrecer un producto adicional durante la misma llamada, convirtiendo la confirmación en una oportunidad de upsell.